Unsere Hausregeln

Allgemeine Vorschriften

• Bei Verstößen gegen die in dieser Hausordnung festgelegten Regeln oder bei anderem unerwünschtem oder rechtswidrigem Verhalten behält sich das Van der Valk Hotel Vianen das Recht vor, Sie für einen bestimmten Zeitraum auf die Alert List zu setzen. Bei schwerwiegenden Verstößen können Ihre Daten zudem an andere Valk Exclusief Hotels weitergegeben werden, wodurch Ihnen auch dort der Zutritt verweigert werden kann. Im Falle einer Aufnahme in die Alert List erhalten Sie, sofern möglich, eine schriftliche Benachrichtigung.
• Bewahren Sie Ruhe im Brandfall. Wenn es brennt melden Sie den Brand der Rezeption und/oder schlagen Sie den nächsten Feuermelder ein.
• Beim Feueralarm verlassen Sie gleich das Gebäude.
• Nutzen Sie auf keinen Fall die Fahrstühle im Brandfall.
• Bei der Anreise müssen Sie einen gültigen Ausweis vorlegen. Das Mindestalter zum Einchecken ist 18.
• An mehreren Stellen im Gebäude befinden sich Kameras. Jeder, der sich in unserem Hotel aufhält, erklärt sich mit den Kamera-Aufnahmen einverstanden. Bei Katastrophen und/oder Vorfällen können diese Aufnahmen als Unterstützung Dritten gezeigt werden.
• Fundsachen werden an der Rezeption abgegeben.
• Das Hotel ist nicht haftbar für den Verlust oder Diebstahl Ihrer Besitzgegenstände.
• Die Direktion, der Inhaber dieses Hotels und/oder Personen, die im Hotel arbeiten, können nicht haftbar gemacht werden für Verletzungen und/oder Sachschäden, bzw. immaterielle Schäden, die Gäste in diesem Hotel erleiden.

Es ist verboten:

• Notausgänge als Eingang und Ausgang zu nutzen wenn es keinen Notfall gibt
• Gegenstände, die dem Hotel gehören, zu entfernen. Bei vorsätzlicher Beschädigung des Hoteleigentums behält das Hotel sich das Recht vor, Sie für die Reparatur- und/oder Erneuerungkosten haftbar zu machen.
• Drogen zu sich zu nehmen, zu konsumieren, zu verhandeln oder bei sich zu haben.
• Lachgasballons im Zimmer zu nutzen.
• Andere Gäste zu belästigen, beispielsweise durch laute Musik, unangemessenes Verhalten oder sonstigen Lärm.
• Zu rauchen. Im ganzen Gebäude gilt ein Rauchverbot. Verletzung des Rauchverbots wird mit einer Geldbuße von € 175,00 belegt.
• Es ist nicht gestattet, mit mehr als zwei Personen im Zimmer zu übernachten (ausgenommen sind unsere Familienzimmer).
• Gäste im Zimmer zu haben.
• Gäste zwecks sexueller kommerzieller Aktivitäten im Zimmer zu haben.
• Für alle Fälle, die nicht in dieser Hausordnung vorgesehen sind, gilt die Entscheidung der Hoteldirektion.

• Unsere Direktion wünscht Ihnen einen angenehmen und sicheren Aufenthalt.

• Wir respektieren Ihre Privatsphäre unter allen Umständen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Ihr Zimmer bei Verstößen gegen diese Hausordnung zu betreten und gegebenenfalls zu räumen sowie Sie aus dem Hotel zu verweisen. In allen Fällen, die in dieser Hausordnung nicht geregelt sind, entscheidet die Direktion des Van der Valk Hotel Vianen - Utrecht. Die Direktion des Van der Valk Hotel Vianen - Utrecht wünscht Ihnen einen angenehmen und sicheren Aufenthalt.

Zusätzliche Hausordnung für die Suiten

• Das Rauchen ist im gesamten Hotel untersagt. Bei Verstößen werden dem Gast € 175,00 für zusätzliche Reinigungskosten und/oder entstandene Schäden in Rechnung gestellt.
• Es ist nicht gestattet, nicht registrierte Gäste in der Suite zu empfangen.
• Haustiere sind in den Suiten nicht erlaubt.
• Das Anzünden von Kerzen, Weihrauch, Shishas oder anderen offenen Flammen ist aufgrund der Brandgefahr und des Brandschutzsystems strengstens verboten. Das Sicherheitssystem wird in diesem Fall unmittelbar aktiviert.
• Bestimmte Dekorationen, wie beispielsweise Konfetti, sind in den Hotelzimmern nicht gestattet. Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption, ob Ihre Dekoration erlaubt ist. Zusätzliche Reinigungskosten oder technische Schäden werden dem Gast in Rechnung gestellt.
• In dieser Suite sind maximal zwei Personen erlaubt. Wenn Sie mit einem Baby reisen, können wir ein Babybett für € 10,00 pro Nacht bereitstellen. Kinder unter 12 Jahren sind erlaubt, sofern mindestens ein Erwachsener anwesend ist und die maximale Belegung von zwei Personen nicht überschritten wird. Die Mitnahme von Kindern und Babys erfolgt auf eigenes Risiko.
• Der Check-out muss spätestens um 12:00 Uhr erfolgen. Nach Ihrer Abreise wird die Suite kontrolliert.
• Beschädigungen, Diebstahl oder mutwillige Zerstörung von Hoteleigentum können zum sofortigen Verweis aus dem Hotel, zur Haftung für entstandene Schäden und/oder zur Einschaltung der Polizei führen.
• Für die Ausgabe der Schlüsselkarte ist eine Kaution von € 100,00 erforderlich. Diese kann bar, per EC-Karte oder mittels Kreditkartenautorisierung hinterlegt werden. Die Kaution wird nach der Abreise zurückerstattet, sofern die Suite ordnungsgemäß hinterlassen wurde. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart.
• Die Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments ist obligatorisch.
• Der Konsum, Besitz oder Handel von Drogen und Lachgas (in jeglicher Form) ist verboten. Bei Drogenkonsum oder Drogenhandel wird die Hotelleitung die Polizei einschalten und kann Gäste ohne Rückerstattung des gezahlten Betrags des Hotels verweisen.
• Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Der Check-out für Suiten erfolgt spätestens um 12:00 Uhr.
• Wir respektieren jederzeit Ihre Privatsphäre. Bei Verstößen gegen diese Hausordnung behalten wir uns jedoch das Recht vor, die Suite zu betreten und gegebenenfalls zu räumen sowie Gäste des Hotels zu verweisen. In allen Fällen, die nicht ausdrücklich in dieser Hausordnung geregelt sind, entscheidet die Direktion des Van der Valk Hotel Vianen - Utrecht.